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TEC COM ELECTRONICA E.I.R.L., con RUC 20556797626 y domicilio en Av. San Judas Tadeo Mz E Lote 2, Puente Piedra, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios: nombre, empresa, documento de identidad (solo en el Libro de Reclamaciones), teléfono, correo electrónico, domicilio y el contenido de tu solicitud. Además, por seguridad, registramos la dirección IP desde la que se envía cada formulario. También obtenemos datos estadísticos de navegación de forma automática mediante Google Analytics, como se explica más abajo.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para: (a) atender tus solicitudes de cotización y consultas comerciales; (b) gestionar y responder las hojas registradas en nuestro Libro de Reclamaciones dentro del plazo legal; y (c) mantener el historial de atención que exige la normativa vigente. No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada.
4. Conservación y seguridad
Los datos se almacenan en servidores administrados por nuestro proveedor tecnológico bajo medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables. Las hojas del Libro de Reclamaciones se conservan por el plazo mínimo de dos (2) años exigido por la normativa de protección al consumidor.
5. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo podrían ser revelados por mandato legal o requerimiento de autoridad competente (por ejemplo, INDECOPI).
6. Servicios de terceros
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7. Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales escribiéndonos a info@teccom.pe, adjuntando copia de tu documento de identidad. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
Última actualización: setiembre de 2026.