Libro de Reclamaciones | TEC COM Electrónica E.I.R.L.

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Av. San Judas Tadeo Mz E Lote 2, Puente Piedra, Lima

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su reglamento, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Recibirás una copia de tu hoja de reclamación en tu correo y te responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

RECLAMO: disconformidad relacionada a los productos o servicios. · QUEJA: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Hoja de reclamación

Tipo de solicitud *

Reclamo Queja

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

Teléfono

Tipo de documento *

N° de documento *

Correo electrónico *

Domicilio

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Servicio Producto

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación

Detalle del reclamo o queja * Pedido del consumidor * Recibirás una copia en tu correo electrónico. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.